湖州在线讯 要统一着装，主动问候，车内座套每日洗换……日前，湖城客运出租车行业统一开展了“迎湖笔文化节、文明伴我行”为主的系列活动，按活动要求，所有出租车要达到28项目的服务标准，否则将在管理部门的抽查中扣分。这是我市为迎接湖笔文化节，倡导和弘扬文明新风，塑造文明城市流动窗口的一项新举措。
据市运管部门介绍，为进一步强化客运出租车驾驶员文明礼仪服务规范，各客运出租车企业将聘请礼仪教师对全体出租车驾驶员开展一次文明礼仪的轮训。培训内容包括文明用语、仪容服饰、服务规范、收费标准等相关行规行约，通过教育培训不断提升全体出租车从业人员文明服务、规范服务的意识。
同时，市运管处将会同市出租汽车行业协会，按各客运出租车企业车辆总数10％进行抽查，以此进行监督。此外，为了反映广大出租车司机在平凡岗位上，立足本职，奉献社会的精神，还将于10月至11月进行“感动湖州”十佳出租车服务明星的评选活动。
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